数日前からのブロコリ不都合が続いていましたが


今夜、１９時１０分　


ブロコリ管理者様からブロコリ不都合に関しての

調査報告をご連絡を　

ブロメから私宛にお便りをいただきました。





☞　＝＝＝＝＝＝　調査報告内容　＝＝＝＝＝＝　☜




maako4様

いつもブロコリをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。



この度はＹｏｎｇＪｏｏｎ－Ｒｏｏｍで、アルバムの内容が

正しく表示されない不具合が発生し

誠に申し訳ありませんでした。



その調査報告をご連絡いたします。



【 原因 】


データメンテナンス時の人的なミスによる

一部データの変更



【 これまでの対応】


バックアップデータを基にデータの復旧



【 結果 】


99%以上のデータはバックアップデータを

基に復旧いたしました。



ただ、ごく一部のデータ(特に11/20～25のデータ)を

復旧することができませんでした。



上記の通りデータのメンテナンス作業中に

スタッフの手違いにより、複数のサークルのデータを

同時に変更してしまい、

今回の不具合が発生いたしました。

(悪意のある外部からの改ざんではございません)


ログなどの解析により、原因を調査し、

可能な限りデータの復旧を行いましたが、

誠に残念ながら

ＹｏｎｇＪｏｏｎ－Ｒｏｏｍの一部のデータの

復旧が叶いませんでした。



maako4様、及びサークルメンバーの方々には、

多大なるご迷惑、ご心配をお掛けし

大変申し訳ございませんでした。



今後は作業時の確認作業を強化しつつ、

バックアップ体制を強化し問題発生時でも

100%復旧できるよう努めてまいります。



重ねてお詫び申しつつ、ご理解の程賜りますよう

お願い申し上げます。



何卒よろしくお願い申し上げます。



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